1. Общие положения
Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты информации пользователей сервиса QantorVPN.
Используя Telegram-бот, страницу подписки или VPN-подключение, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие сведения могут обрабатываться
- Telegram ID, имя, username и язык аккаунта;
- сведения о тарифе, сроке и статусе подписки;
- информация о подключённых устройствах;
- технические идентификаторы устройства и приложения;
- IP-адрес и технические данные подключения;
- объём использованного трафика;
- сумма, дата, идентификатор и статус платежа;
- обращения пользователя в поддержку.
3. Цели обработки
- регистрация и идентификация пользователя;
- создание, активация и продление подписки;
- применение установленного тарифом лимита устройств;
- предоставление пробного периода и реферальных бонусов;
- подтверждение оплаты;
- защита сервиса от мошенничества и злоупотреблений;
- диагностика ошибок и оказание поддержки.
4. Платежи
Платежи обрабатываются сторонней платёжной системой, действующей по собственным правилам и политике конфиденциальности.
QantorVPN не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код. Сервис получает только сведения, необходимые для подтверждения платежа.
5. Передача информации
Информация может передаваться Telegram, платёжным организациям, поставщикам серверной инфраструктуры и техническим подрядчикам только в объёме, необходимом для работы сервиса.
Передача также возможна в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством.
6. Интернет-трафик
QantorVPN не продаёт содержание пользовательского трафика и не использует его для показа персонализированной рекламы.
Для работы сервиса могут автоматически обрабатываться технические метаданные, необходимые для установления соединения, подсчёта трафика, ограничения устройств и защиты инфраструктуры.
7. Хранение и защита
Информация хранится в течение срока, необходимого для оказания услуги, исполнения обязательств, разрешения споров и соблюдения требований законодательства.
Для защиты применяются разумные технические и организационные меры. Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение или удаление связанных с ним данных через поддержку QantorVPN.
Удаление необходимых технических данных может привести к прекращению доступа к сервису.
9. Изменения
Политика может обновляться при изменении работы сервиса. Новая редакция действует с момента публикации.